Politique d’expédition

Politica di spedizione

Facciamo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti venga consegnato rapidamente e in perfette condizioni. Attualmente effettuiamo consegne solo in Italia.

1. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di consegna

-Italia: da 3 a 5 giorni lavorativi

3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell’ordine. [Spedizione gratuita a partire da X €, se applicabile.]

4. Tracciamento dell’ordine
Non appena il pacco verrà spedito, riceverete un’e-mail di conferma con un numero di tracciamento che vi consentirà di seguire la consegna in tempo reale.

5. Ritardi nella consegna
AriaViva non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dal corriere, da condizioni meteorologiche, scioperi o qualsiasi altro caso di forza maggiore. In caso di ritardi significativi, contattate il nostro servizio clienti.

6. Indirizzo di consegna
Verificate l’esattezza del vostro indirizzo prima di confermare l’ordine. AriaViva non potrà essere ritenuta responsabile per una mancata consegna dovuta a un indirizzo errato fornito dal cliente.

7. Pacco danneggiato o smarrito
Se il vostro pacco arriva danneggiato o non viene mai consegnato, contattateci entro 48 ore all’indirizzo [indirizzo e-mail] indicando il numero d’ordine: troveremo una soluzione (respedizione o rimborso).

8. Zone non servite
Non effettuiamo consegne al di fuori del territorio italiano